"Yalnızca şunu söylemek istiyorum, sistem işletmeni olmak çok önemli bir şey değildir."

"Kurallarımız ideal olarak öyle bir şekilde oluşturulmalıdır ki; sıradan, düşünceli ve yardımsever bir insanın kuralları bilmesine gerek kalmamalıdır. …"

"Bana göre anahtar şey doğru oluyor. Ve eğer bir kişi gerçekten zeki ve harika bir iş yapıyorsa, lise çocuğu ya da Harvard profesörü olmaları umurumda …"

"Genel olarak, insanlara verebileceğim en iyi tavsiye, eleştiriyi ciddiye almak, yanlış yaptığınız her şey için özür dilemek ve çatışmayı geri çekmekti…"