"Çoğu zaman insanlar, siz onlara gösterene kadar, ne istediklerini bilmiyor."

"Müşterilere ne istediklerini sorup, sonra onların istedikleri şeyi yapmaya çalışamazsınız. Siz istedikleri şeyi hazırlayana kadar yeni bir şeyler iste…"

"Donanmaya katılmaktansa bir korsan olmak daha eğlencelidir."